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御用聞きサービス内容や頼み方!提供エリアや問い合わせ先【ワイドナショー9/22放送】


ワイドナショーで紹介された「御用聞き」

5分100円で高齢者の生活支援、サポートするサービスです。

すごくいいサービスで感動したので、どこの会社がやっているのかどこで依頼できるのか?どんなサービス内容で、どんな社長さんがやっているのか?についてまとめました。

とりきち
どんなことを頼む人が多いのかな?
ゴミ出しや掃除、買い出しとかが多いけど、本当に色んなニーズがあるみたいよ!
ぽちせん
とりきち
5分100円というのが分かりやすいよね!
ボランティアよりお金を払うから頼みやすい!という心理も作用するみたいだね
ぽちせん

ワイドナショーの御用聞き!どんなサービス?

65歳以上の高齢者人口が総人口の28.4%ととなり、3588万人(前年比32万人増)で過去最高となりました。

100歳以上の高齢者も全国で初めて7万人を超えました。そんな中、さまざまな「代行サービス」を頼る高齢者が急増しています。

今回、ワイドナショーでも紹介された「株式会社 御用聞き」さんのサービスは、大きく分けて2つです!

5分100円メニュー

・電球交換
・電池交換
・あて名書き
・郵便物回収
・びんのフタ開け
・カートリッジ交換
・ウォーターサーバーの付け替え
・日常的なお掃除

たすかるメニュー(5分200円)

・大掃除のお手伝い
・ふろ掃除(しっかりめ)
・トイレ掃除(しっかりめ)
・キッチン掃除(しっかりめ)
・ちょっとしたPCサポート
・その他いろいろ

ワイドナショー(9/22)で紹介された御用聞きの使い方

  • パソコンのサポート:71歳の現役パーソナルトレーナーさんが、自治会資料をパソコンで作成していて、表の罫線の引き方を教える!
  • 床掃除:旦那さんをなくした82歳の女性が、重たい家具を動かす必要のあるカーペットの下の床掃除を定期的にお願いしている!
  • 人生ゲームのサポート:参加している5人の高齢者の方は、87歳、88歳、95歳、89歳、96歳という平均年齢91歳のメンバー!みんなすごく元気です。人生ゲームでは、みなさん「ルーレットを回すだけ!」あとの雑用、コマを動かしたり、お金の計算とか、御用聞きのスタッフさんがやってくれます!

スタッフさんのことを利用者の方が「お友達みたいになっちゃって!」とか、

若い人がやってくれるのが「気持ちいい!」と言っていたのが印象的でした。


どんな会社が御用聞きをやってるの?

ワイドナショーで紹介された御用聞きの会社は、「株式会社 御用聞き」という社名です。

古市盛久さんという方が代表をされています。

会社の設立は2003年、2010年から「100円家事代行」をはじめて、2011年に社名を「株式会社 御用聞き」に変更しました。

5分100円を実現するために、徹底的にコスト削減をしているようです。

たとえば、スタッフは事務所に常駐させずに、登録制としているおkと、そして、自分の都合のいい時間とエリアで御用聞きをする!

なので、依頼があればすぐに駆けつけるとか、予約ができるわけではないのですが、だからこそ5分100円という料金が成立する仕組みです。

一般的な家事代行サービスは、「希望の日時にきっちり訪問する」からこそ値段が高くなるわけですが、御用聞きさんは、その真逆で、安い代わりに、依頼を受けた時に、「スタッフが訪問できるのは○日です!」という風にマッチングをします。

まだ、システム作りと、サービス提供エリア拡大中で、売上は優先していないという古市代表は言っています。

この御用聞きのサービスは、社会的価値もすごく高いですし、今後、もっと拡がってほしいです!色んな記事で紹介されていて、事例を読むと、涙が出るくらいに感動するものもあります。

古市社長が「御用聞きは自分の使命」とおっしゃるのも納得です。

さて、その高齢者を生活をサポートしてくれる御用聞きのサービス提供エリアを次にまとめました。

サービス提供エリア

東京都
・23区全域
・清瀬市
・町田市
・立川市
・八王子市

埼玉県
・和光市
・新座市

神奈川県
・茅ヶ崎市の一部地域
・横浜市の一部地域

愛知県
・名古屋市の一部地域
・刈谷市の一部地域
・春日井市の一部地域
・知立市の一部地域

上記のエリアは、2019年9月時点に、以下の公式ホームページから引用したものです。

2025年までに、どんどん拡大していく予定のようですから、正確な情報は以下の公式ホームページでご確認ください。

株式会社御用聞きのホームページはこちら

https://www.goyo-kiki.com/

御用聞きのお問い合わせ先

0120-309-540

平日9時~17時

事業支援のサポートもあり

高齢化社会において、とても意義深い事業である御用聞きについては、事業者にむけての支援サービスも提供しています。

自治体、福祉・医療関係、地域密着の活動をしている方へ向けた講演会やセミナーを開催しています。

約6000件のデータをもとに、事実ベースで話すことができるということですから、ご興味のある事実者様は、上記のホームページでご確認ください。


ワイドナショーの御用聞き!ネットや世間の反応は?


ワイドナショーで紹介された「御用聞き」まとめ

9/22に、ワイドナショーで紹介された高齢者の生活支援サービス「御用聞き」がすごく気になったので、簡単ですが、記事にしました。

これから、どんどん増える高齢者にとって、かゆいところに手が届くサービスであることは間違いないですし、社会的意義も非常に高い事業だと思います。

私もすごく興味があるので、いつかこういった事業にかかわってみたいなと思います。


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